Kebijakan Privasi

1. Siapa kami

Shanghai Hengchang Electronic Technology Co., Ltd. (上海衡畅电子科技有限公司), Kamar 134, Gedung 5, No. 236 Jalan Raya Puwei, Kota Shanyang, Distrik Jinshan, Shanghai, Tiongkok, adalah pengendali data pribadi yang dijelaskan dalam pemberitahuan ini. Kami memproduksi dan memasok kabel patch fiber optik, konektor USB Type-C, dan rakitan kabel OEM.

Untuk pertanyaan apa pun tentang pemberitahuan ini atau tentang data Anda, silakan tulis ke wangyazhong@hengchangtech.com.

2. Apa yang kami kumpulkan

Informasi yang Anda berikan kepada kami: nama, nama perusahaan, negara, alamat email, nomor telepon atau pesan, dan isi pertanyaan, permintaan sampel, atau pesanan Anda. Jika Anda mengirimkan gambar, spesifikasi, atau laporan pengujian, kami juga menerima file tersebut.

Informasi teknis: alamat IP, jenis browser dan perangkat, halaman rujukan, halaman yang dilihat, dan waktu kunjungan. Informasi ini dihasilkan oleh server web kami dan oleh alat analitik yang dijelaskan pada bagian 4.

Kami tidak meminta dan tidak ingin menerima kategori data khusus seperti informasi kesehatan, biometrik, politik, atau agama. Mohon jangan menyertakannya dalam pertanyaan.

3. Mengapa kami menggunakannya dan atas dasar hukum apa

Untuk menjawab pertanyaan Anda dan menyiapkan penawaran harga: diperlukan untuk mengambil langkah-langkah atas permintaan Anda sebelum membuat kontrak.

Untuk melaksanakan kontrak dengan Anda, termasuk produksi, dokumen pengiriman, dan dukungan purna jual: diperlukan untuk pelaksanaan kontrak tersebut.

Untuk menyimpan catatan komersial yang diwajibkan oleh hukum akuntansi, perpajakan, dan ekspor: diperlukan untuk kepatuhan terhadap kewajiban hukum.

Untuk meningkatkan situs web dan menjaganya tetap aman, melalui statistik agregat dan pencegahan penyalahgunaan: kepentingan sah kami dalam menjalankan situs web yang berfungsi dan aman.

Untuk mengirimkan informasi komersial tentang produk kami jika Anda memintanya atau jika hukum mengizinkannya: persetujuan, atau kepentingan sah kami dalam komunikasi bisnis-ke-bisnis (B2B), mana yang berlaku di yurisdiksi Anda. Anda dapat menolak kapan saja.

4. Cookie dan analitik

Situs ini menyimpan pilihan bahasa Anda di browser sehingga kunjungan berikutnya terbuka dalam bahasa yang sama. Pengaturan tersebut tetap berada di perangkat Anda.

Kami menggunakan Google Analytics 4 untuk menghitung kunjungan dan mengetahui halaman mana yang dibaca. Alat ini dikonfigurasi dengan anonimisasi IP dan tanpa fitur iklan; laporan yang kami baca bersifat agregat.

Jika hukum mensyaratkan persetujuan sebelum cookie analitik dipasang, cookie tersebut hanya dipasang setelah Anda menyetujuinya. Anda dapat menolak dan dapat menghapus cookie kapan saja di pengaturan browser Anda.

Kami tidak menjalankan piksel iklan atau retargeting di situs ini.

5. Dengan siapa kami membagikannya

Penyedia hosting kami (Vercel Inc.) menyimpan situs dan log aksesnya; penyedia email kami mengirimkan dan menyimpan korespondensi; penyedia analitik kami memproses statistik kunjungan. Masing-masing dari mereka bertindak sesuai instruksi kami berdasarkan perjanjian pemrosesan data.

Perusahaan jasa pengiriman, pialang bea cukai, dan pengangkut menerima data yang diperlukan untuk mengirimkan pesanan: nama penerima, alamat, nomor telepon, dan dokumen komersial.

Kami tidak menjual data pribadi dan tidak membagikannya untuk iklan pihak ketiga.

Kami dapat mengungkapkan data apabila pengadilan, otoritas bea cukai, atau badan berwenang lainnya mewajibkannya.

6. Transfer internasional dan retensi

Server dan penyedia layanan kami dapat memproses data di luar negara Anda. Ketika data meninggalkan Kawasan Ekonomi Eropa (EEA), kami mengandalkan mekanisme transfer yang tepat, seperti Klausul Kontrak Standar Komisi Eropa.

Catatan pertanyaan disimpan selama pertanyaan atau hubungan bisnis yang dihasilkan masih aktif, dan setelahnya hanya selama yang diwajibkan oleh hukum akuntansi, perpajakan, dan ekspor. Kontak pemasaran dihapus ketika Anda menolak, atau ketika kontak tersebut tidak aktif selama periode yang ditetapkan dalam jadwal retensi kami, mana yang terjadi lebih dahulu.

7. Hak Anda

Anda dapat meminta salinan data Anda, meminta kami untuk mengoreksinya, menghapusnya, atau membatasi penggunaannya, menolak pemrosesan berdasarkan kepentingan sah kami, dan memintanya dalam format portabel. Jika pemrosesan didasarkan pada persetujuan, Anda dapat menarik persetujuan itu kapan saja tanpa memengaruhi pemrosesan yang telah dilakukan.

Kirim permintaan ke wangyazhong@hengchangtech.com. Kami menjawab dalam waktu satu bulan; jika permintaan rumit, kami memberi tahu Anda mengapa kami membutuhkan waktu lebih lama.

Jika Anda merasa kami telah menangani data Anda secara melanggar hukum, Anda dapat mengajukan keluhan kepada otoritas perlindungan data di negara Anda atau di tempat pendirian kami.

8. Perubahan

Pemberitahuan ini terakhir diperbarui pada 21 Oktober 2026. Jika kami mengubah cara menangani data pribadi, kami akan memperbarui halaman ini dan mengubah tanggal di atas.